Termos de Uso
Última atualização: 20 de outubro de 2026 · versão 2026-08 (revisão de linguagem)
Documento aplicável às empresas contratantes e aos seus usuários recrutadores. Se você é candidato, veja a versão para candidatos.
1. Identificação, objeto e aceite
Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso da plataforma Talios, operada por Talios, pelas empresas contratantes e por seus usuários recrutadores. Ao criar uma conta, contratar um plano ou usar a plataforma, a Organização e o usuário declaram ter lido e aceito estes termos e a Política de Privacidade, que integra este documento para todos os fins. O aceite é registrado com data, hora e versão do documento aceito. Quem não concordar com estes termos não deve usar a plataforma. Entre em contato pelo e-mail suporte@talios.work.
2. Definições
"Plataforma" designa a aplicação web, o portal de carreiras e as APIs disponibilizadas pela Talios. "Conta" designa o cadastro individual de um usuário. "Organização" designa a empresa contratante à qual as contas e os dados estão vinculados. "Usuário" designa a pessoa física que acessa a plataforma em nome da Organização. "Candidato" designa a pessoa física que se candidata a uma vaga publicada pela Organização. "Conteúdo da Organização" designa vagas, dados de candidatos, anotações, avaliações, documentos e demais informações inseridas na plataforma pela Organização ou geradas a partir delas.
3. Conta, acesso e segurança
O acesso é pessoal e intransferível, autenticado por link de uso único enviado ao e-mail cadastrado ou por login com provedor externo (Google ou LinkedIn). O usuário é responsável por manter o controle da caixa de e-mail associada à conta e responde pelos atos praticados com suas credenciais. Ao criar a primeira conta, o usuário constitui também uma Organização, da qual passa a ser administrador, cabendo-lhe conceder e revogar o acesso dos demais usuários e definir o papel de cada um. Qualquer uso não autorizado deve ser comunicado imediatamente pelos canais da cláusula 1.
4. Uso permitido e condutas vedadas
A plataforma deve ser usada apenas para atividades legítimas de recrutamento e seleção, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo as normas trabalhistas, antidiscriminatórias e de proteção de dados. É vedado: (i) usar dados de candidatos para finalidade distinta daquela informada no processo seletivo; (ii) tentar acessar dados de outra Organização ou contornar os controles de isolamento entre contas; (iii) publicar vagas falsas, enganosas ou que condicionem a participação a pagamento pelo candidato; (iv) adotar critérios de seleção discriminatórios vedados por lei; (v) automatizar acessos, realizar engenharia reversa, testes de intrusão não autorizados ou qualquer ato que comprometa a disponibilidade, a integridade ou a segurança do serviço; e (vi) ceder, sublicenciar ou revender o acesso a terceiros. O descumprimento autoriza a suspensão do acesso na forma da cláusula 10.
5. Papéis no tratamento de dados pessoais
Em relação aos dados pessoais de candidatos tratados no âmbito de seus processos seletivos, a Organização é a controladora e responde pela definição das finalidades, pela licitude do tratamento, pelos critérios de seleção adotados, pelo atendimento aos direitos dos titulares e pelas informações que insere na plataforma. A Talios atua como operadora, tratando esses dados conforme as instruções da Organização e o disposto na Política de Privacidade. A Talios é controladora em relação aos dados cadastrais e de acesso dos usuários recrutadores e aos dados necessários à operação, à segurança, à auditoria e ao faturamento do serviço. Havendo obrigação legal ou determinação de autoridade competente, a Talios poderá tratar dados independentemente de instrução, comunicando a Organização quando isso lhe for permitido.
6. Funcionalidades de inteligência artificial
A plataforma oferece recursos de inteligência artificial para estruturar vagas, extrair informações de currículos, apresentar indicadores de aderência entre perfil e vaga, apoiar a leitura de perfis, revisar entrevistas e redigir comunicações. Esses recursos produzem sugestões e materiais de apoio: a decisão de avançar, entrevistar, aprovar ou reprovar um candidato é sempre humana e cabe exclusivamente à Organização. Esses recursos devem ser usados apenas para analisar informações profissionais relevantes à vaga, sem inferir origem, idade, gênero, condição de saúde ou qualquer outra característica protegida. A IA pode produzir resultados imprecisos ou incompletos, cabendo à Organização conferir o conteúdo antes de utilizá-lo. Os dados enviados aos provedores de IA não são usados para treinar modelos de terceiros.
7. Planos, créditos e pagamento
O plano grátis é oferecido por prazo indeterminado, sujeito aos limites de uso publicados na página de planos, e pode ser alterado ou descontinuado mediante aviso prévio de 30 dias. Nos planos pagos, a assinatura é cobrada por período contratado e inclui uma cota periódica de créditos de IA, que não é cumulativa entre períodos nem reembolsável quando não utilizada. Créditos adicionais e usuários extras são cobrados conforme os valores vigentes na data da contratação. Os valores podem ser reajustados anualmente pela variação do IPCA ou do índice que o substitua; qualquer outra alteração de preço será comunicada com no mínimo 30 dias de antecedência e não afetará o período já pago. O atraso no pagamento sujeita a Organização a multa de 2% e juros de 1% ao mês, além de autorizar a suspensão do acesso na forma da cláusula 10.
8. Arrependimento, cancelamento e reembolso
A Organização pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelos canais da cláusula 1, com efeito ao término do período já pago e sem cobrança de multa rescisória. Não há reembolso proporcional do período em curso, ressalvado o direito de arrependimento: nos 7 dias corridos seguintes à contratação, a Organização pode desistir e receber a devolução integral do valor pago, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. Após o cancelamento, aplica-se o disposto na cláusula 9 quanto à extração e à eliminação dos dados.
9. Encerramento, extração e eliminação de dados
O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento. Encerrada a Organização, a Talios mantém o Conteúdo da Organização disponível para extração em formato estruturado por 30 dias contados do encerramento e, decorrido esse prazo, o elimina ou anonimiza. Ressalvam-se as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei, a conservação dos registros de acesso pelo prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a conservação do estritamente necessário ao exercício regular de direitos. As contas de candidatos criadas no portal e os dados que a plataforma trata na qualidade de controladora seguem a Política de Privacidade e não são eliminados pelo encerramento da Organização.
10. Suspensão e rescisão
A Talios pode suspender ou encerrar o acesso, no todo ou em parte, em caso de: (i) descumprimento destes termos; (ii) inadimplemento não sanado em 15 dias contados do aviso; (iii) uso que comprometa a segurança, a disponibilidade ou a integridade do serviço ou de terceiros; ou (iv) obrigação legal ou determinação de autoridade competente. Salvo risco iminente à segurança ou vedação legal, a suspensão será precedida de aviso e de prazo razoável para correção. A Talios pode ainda descontinuar o serviço mediante aviso prévio de 90 dias, hipótese em que devolverá os valores pagos e antecipados relativos ao período não usufruído.
11. Disponibilidade, suporte e alterações do serviço
O serviço é prestado em regime de melhores esforços e pode sofrer interrupções para manutenção programada, atualizações e correções, comunicadas com antecedência sempre que possível. A Talios pode evoluir, alterar ou remover funcionalidades; a remoção de funcionalidade relevante de um plano pago é comunicada com no mínimo 30 dias de antecedência. Compromissos de nível de serviço e de suporte, quando existirem, são os previstos no plano contratado.
12. Propriedade intelectual
A plataforma, seu código, sua marca, sua interface e sua documentação são de titularidade da Talios e não são transferidos à Organização. Estes termos concedem à Organização licença de uso limitada, não exclusiva, intransferível e revogável, restrita ao prazo da contratação e às finalidades aqui previstas. O Conteúdo da Organização permanece de titularidade da Organização, que concede à Talios licença limitada de uso, reprodução e processamento estritamente na medida necessária à prestação do serviço, inclusive para envio aos suboperadores indicados na Política de Privacidade. Sugestões e feedback enviados pela Organização podem ser usados livremente no aprimoramento do produto, sem gerar direito a remuneração.
13. Confidencialidade
Cada parte se obriga a manter sigilo sobre as informações confidenciais da outra a que tiver acesso em razão desta relação, usando-as apenas para os fins destes termos e protegendo-as com o mesmo grau de cuidado que dispensa às próprias. A obrigação não alcança informações públicas, já legitimamente conhecidas sem dever de sigilo, ou cuja divulgação seja exigida por lei ou por autoridade competente, hipótese em que a parte obrigada comunicará a outra quando isso lhe for permitido. O dever de sigilo subsiste por 5 anos após o término da relação.
14. Garantias e limitação de responsabilidade
A Talios não garante que o serviço será ininterrupto ou livre de erros, nem garante resultado de contratação, volume de candidaturas ou desempenho de qualquer candidato. A Talios não responde pelas decisões de seleção da Organização, pelo conteúdo das vagas por ela publicadas, pelos critérios que ela adota, nem pela veracidade das informações prestadas pelos candidatos. Ressalvadas as hipóteses de dolo, de culpa grave e aquelas em que a lei não admite limitação, a responsabilidade total da Talios perante a Organização, por qualquer causa e no conjunto das reclamações, fica limitada ao valor efetivamente pago pela Organização nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação. Nenhuma das partes responde por lucros cessantes, perda de negócios, perda de oportunidade ou danos indiretos.
15. Alterações destes termos
A Talios pode alterar estes termos para refletir mudanças no serviço, nos prestadores ou na legislação. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail ou por aviso na própria plataforma com no mínimo 30 dias de antecedência, e o uso após a entrada em vigor implica aceite da nova versão, registrado com data e hora. A Organização que não concordar com a nova versão pode cancelar a assinatura antes da entrada em vigor, com devolução proporcional dos valores relativos ao período não usufruído.
16. Disposições gerais
A Organização não pode ceder ou transferir esta relação sem anuência prévia e escrita da Talios; a Talios pode cedê-la em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, mediante comunicação. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implica novação nem renúncia. A eventual nulidade ou inexequibilidade de uma cláusula não prejudica as demais. Estes termos, a Política de Privacidade e as condições do plano contratado constituem o acordo integral entre as partes quanto ao objeto aqui tratado. Nada nestes termos cria vínculo societário, trabalhista, de representação ou de exclusividade entre as partes.
17. Legislação aplicável e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, notadamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, no que couber, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir as controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja, ressalvada a faculdade legalmente assegurada ao consumidor de demandar no foro de seu domicílio.
Para dúvidas sobre este documento, entre em contato pelo e-mail suporte@talios.work.